Битрикс24

Битрикс24
помогает продавать больше!

Связаться с менеджером

1 день на подключение облачной версии

Комплексные 1С решения под вашу бизнес-систему

Индивидуально подбираем 1С продукты для автоматизации процессов

Автоматизируйте продажи, контролируйте коммуникацию с клиентами и не теряйте ни одной заявки с Битрикс24.CRM

«Битрикс24» — это комплексная облачная платформа для управления бизнесом, объединяющая инструменты для коммуникации, CRM, управления задачами и проектами, автоматизации процессов и создания сайтов. Позволяет автоматизировать стандартные бизнес-процессы, отслеживать эффективность продаж и координировать работу команды.

Всё под контролем!

Отслеживайте текущую ситуацию по Вашим сделкам в удобной форме.

Ведите детальную историю взаимодействия с контрагентом

В карточке "Сделки" Вы можете проследить всю историю сделки: от первого звонка до отправленных счетов. Создавайте задачи своим сотрудникам и следите за их выполнением в одном месте!

Позвонить клиенту никогда не было так просто!

Подключив свою телефонию, вы сможете звонить прямо из Битрикс24 и оставлять свои заметки в карточке текущего звонка, не боясь того, что важная информация не будет зафиксирована.

Добавьте Ваш магазин

Вы можете добавить существующий магазин или даже создать с нуля, используя инструмент Сайты24. Подключите кассу, выставляйте счета, принимайте платежи и осуществляйте логистику в одной системе - в Битрикс24!

Просто поставьте задачу

Ставьте и контролируйте задачи с легкостью там, где вам удобно. Даже с мобильного.

Битрикс24 напомнит про сроки и покажет, какие задачи требуют больше внимания.

Чек-листы

В задаче одним кликом сформируйте чек-лист из поэтапного списка дел. Назначьте в нескольких сразу или отдельно в каждом пункте чек-листа своего исполнителя, наблюдателей, определите важность.

Приближайтесь к завершению задачи, не упуская важных моментов и вовремя вычеркивая выполненные пункты.

Режимы работы

Работайте с задачами так, как привыкли.
В Моем плане разносите задачи по стадиям сами.
В Списке вы видите задачи, отсортированные по активности.
В режиме Сроки удобно проверять дедлайны.
В диаграмме Ганта видно, как задачи связаны между собой.
Теги помогут сгруппировать задачи и быстро находить их по ключевому слову.

Права доступа к задачам

Задайте настройки прав для совместной работы — как для конкретного сотрудника, так и для целых отделов.
Например, вы можете запретить сотрудникам редактировать задачи и менять ответственных, а также не разрешить постановку задач рядовыми сотрудниками вышестоящим.

Проекты

Ведите проекты и распределяйте права доступа между участниками. В один клик делитесь задачами с внешними подрядчиками и связывайте их с CRM.
На основе одного проекта создавайте шаблоны с теми же стадиями, ответственными, Диском, Базой знаний.

Голосовые помощники

Ставьте задачу голосом через Google Ассистента или через виртуального помощника Алису в Яндексе.
У вас уточнят суть задачи, спросят про ответственных и сроки. Задача моментально поступит в работу исполнителю.

Телефония

Арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС. Настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента. Всё сохранится в CRM.

Открытые линии

Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат, Авито, WeChat, Apple Business Chat и другие цифровые каналы за несколько минут. Продавайте клиентам в привычной для них среде.

Все сообщения из чата будут приходить в Битрикс24. Из диалога автоматически создастся сделка, а вся история общения сохранится в CRM.

CRM-формы в соцсетях

Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети.
При нажатии на кнопку рекламного объявления в ВКонтакте или Facebook ему откроется форма с уже заполненными полями. Все данные автоматически попадут в CRM.

Распределение звонков и сообщений

Звонки и сообщения из подключенных каналов попадают в ваш Контакт-центр и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.
Вся история общения с клиентом сохранится в Битрикс24.

Почта

Подключите свой почтовый ящик к Битрикс24. Пользуйтесь знакомыми и понятными сценариями работы с письмами.
Вы можете создать встречу, поставить задачу или опубликовать пост для всех сотрудников прямо из письма.

CRM-формы на сайте

Размещайте на своём сайте анкеты, приглашения, формы регистрации. Вся информация из форм сразу же попадает в CRM.
С помощью простого дизайнера создавайте любые формы. Для вас подготовлены различные варианты стиля, более 20 готовых сценариев работы с клиентом и возможность узнавания клиента из базы CRM.

Анализ работы

Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.
Правильные отчёты помогут вам принимать важные стратегические решения.

Легко и удобно

Выбирайте шаблон для вашего бизнеса, легко меняйте на лету тексты, фон, изображения, добавляйте готовые блоки из каталога.
Посмотрите примеры сайтов на Битрикс24, которые создают наши клиенты.

Простой конструктор сайтов

Выбирайте из сотни готовых блоков или создавайте свои для идеального сайта: фотогалереи, видео, CRM-формы, расписание и многое другое.
Сайт, созданный в конструкторе, сразу адаптирован под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, iOS и Android.

Графический редактор

Изображения не всегда идеально подходят. Получите желаемый результат прямо «на месте»: изображения кадрируются, настраиваются яркость и цвет, включаются различные эффекты.
Редактируйте фотографии и картинки прямо внутри конструктор сайтов без использования дополнительных программ и привлечения дизайнеров.

Лента новостей

Добавьте пост в новости группы и он попадет в новости на ваш сайт. Картинка и текст опубликуются в нужном виде независимо от того, как вы их разместили в сообщении.
Чем чаще появляются новости на вашем сайте, тем более живым и интересным он будет для посетителей.

Многостраничные сайты

В многостраничных сайтах верхний и нижний колонтитулы главной страницы по желанию остаются неизменными и на остальных страницах.
Обычно здесь располагаются логотипы, основное меню, единые цветовые и графические решения.

Домен в подарок

Сайты бесплатно размещаются на нашем хостинге в домене bitrix24.site. Если у вас уже есть домен, вы легко подключите его к сайту.
Если у вас нет домена, вы можете выбрать домен второго уровня и подключить его всего за несколько кликов. Бесплатно для пользователей любых коммерческих тарифов.

Готовый интернет-магазин

Выберите шаблон с подходящим оформлением, разместите или загрузите из Instagram фотографии ваших товаров и подставьте цены. Идеален для покупок с телефона. Новый интернет-магазин будет готов к открытию уже через 15 минут.

Высокая конверсия

В вашем интернет-магазине уже учтено много продуманных моментов поведения клиентов при выборе товара и совершении покупки.
Шаблон магазина был разработан с учётом опыта более 35 тысяч магазинов, работающих на платформе 1С-Битрикс.

Магазин внутри CRM

Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM :) Все заказы и сообщения клиентов, которые поступят вам с сайта, почты, из мессенджеров или через телефонные переговоры, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.
Вся цепочка коммуникаций с клиентом и работа с заказом находится в Битрикс24. Вы точно знаете кто и сколько принёс вам денег.

Бесплатный чат на сайт

Общайтесь с клиентами. Поставьте на сайт магазина форму обратного звонка, чат, социальные сети. Ваши менеджеры сразу же получат сообщение от клиента и смогут быстро ответить или перезвонить.

Удобное управление

Выставляйте диапазоны цен и SKU (артикулы), предлагайте скидки и сравнение товаров, ведите остатки на складе. Подключайте топовые платёжные системы и лучшие службы доставки.
Ваш покупатель увидит всю историю заказа и особые условия в своём личном кабинете.

Автоматизация продаж

Доверьте рутинную работу роботам. С их помощью письма и sms покупателям будут уходить без постороннего вмешательства и согласно продуманному вами сценарию.
Ваш покупатель сразу же получает актуальную информацию: пополнение корзины, оплата товара, стадии формирования и доставки заказа.

CRM-маркетинг

Продавайте больше и автоматизируйте повторные продажи. Делайте выборки и сегментируйте клиентов. Динамические сегменты пополняются автоматически.
CRM сама создаст повторные лиды и сделки для выбранных сегментов. В Битрикс24.CRM информация о клиенте – это мощный ресурс для проведения рекламных сегментированных акций и роста будущих повторных продаж.

Интеграция с 1С

Настройте двусторонний обмен данными вашего магазина с 1С по товарам, заказам, контактам и компаниям. Обмен работает в режиме реального времени.
Когда вы меняете данные в Битрикс24, это сразу и полностью отражаются в 1С. И, наоборот, изменения в 1С сразу попадают в Битрикс24.

Адаптация на все экраны

Ваш сайт и магазин подстроится под вашего клиента, а точнее под размеры экрана и платформу (iOS и Android) его устройства. Пользователю будет удобно работать с вашим сайтом как на мобильном телефоне, так и на большом мониторе.

Чаты и видеозвонки HD

Общайтесь в едином мессенджере для всей компании: переписывайтесь, делайте видеозвонки, создавайте закрытые чаты, открытые каналы.

Профиль сотрудника

Коллеги могут показать себя и свои интересы, найти единомышленников, используя теги интересов.
Профиль хранит все заслуги и благодарности сотрудника, опубликованные когда-либо в новостной ленте.

Контроль стресса

Это научный метод, который десятилетиями используется в космонавтике, спорте, а теперь и в бизнесе.
Измеряйте уровень стресса с помощью Мобильного приложения, публикуйте в Профиле свои результаты, контролируйте состояние сотрудников компании и вовремя принимайте меры.

Приглашение сотрудников

Битрикс24 предназначен для совместной работы. Вы быстрее освоите его, работая в команде. Пригласить коллег в Битрикс24 можно по ссылке, e-mail, через sms или вручную.
При подключении через sms используйте контакты из телефонной книги вашего смартфона.

Битрикс24.Диск

Храните рабочие документы на облачном диске внутри компании. Редактируйте файлы, обсуждайте с коллегами.
Диск автоматически синхронизирует ваши файлы и файлы, к которым вам дали доступ, с вашим компьютером.

Роботизация (RPA)

Буквально за несколько минут вы сами без программиста настроите бизнес-процесс, который проведет нужный вам документ по всем стадиям и всем ответственным.
Каждый участник бизнес-процесса сразу получает всю информацию по нему и может мгновенно отреагировать.

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы ускорят согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.
Бизнес процессы настраиваются с помощью простого графического редактора.

Учет рабочего времени

Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время.
Формируйте табели рабочего времени для различных режимов работы: посменная работа, почасовой или фиксированный графики учёта времени, свободный режим.

Список сотрудников

В разделе Сотрудники легко найти нужного человека, сформировав списки по алфавиту или по названию подразделения.
Из списка получайте нужную информацию по всем сотрудникам или переходите в Профиль каждого.

База знаний

Приведите в порядок инструкции, чтобы их было удобно читать и применять. Создавайте обучающие материалы — это ускорит адаптацию новых сотрудников.
Чаты и группы внутри Базы знаний помогут систематизировать материалы о проектах.

Изображения и описание с официального сайта Битрикс24

Отличия облачной и коробочной версии

Внедрение «Битрикс24» предоставляет ряд преимуществ:

Единое рабочее пространство

Все инструменты для ведения бизнеса собраны в одном окне: CRM, задачи, мессенджер, документы, звонки и отчеты.

Экономия времени и ресурсов

Автоматизация рутинных процессов освобождает сотрудников от монотонной работы и позволяет сосредоточиться на стратегических задачах.

Масштабируемость решения

Бизнес может начать с бесплатного тарифа или минимального «Базового» и по мере роста переходить на более мощные тарифы без потери данных.

Улучшение сервиса

Интеграция всех каналов коммуникации (почта, телефония, соцсети, мессенджеры) в CRM позволяет обрабатывать запросы клиентов круглосуточно. Чат-боты и автоматические уведомления делают обслуживание более быстрым и персонализированным.

Выстраиваем систему интеграции на реальных запросах бизнеса

Подбираем оптимальное решение из продуктов и сервисов 1С индивидуально под ваш бизнес — учитываем интеграцию с уже существующими решениями, думаем на будущее и масштабирование вашего бизнеса. Комплексно собираем системные решения из одного или нескольких продуктов для автоматизации.

Совместимые программы 1С

1С: Бухгалтерия

Комплексное готовое решение для автоматизации управления и учета в малом бизнесе

Подробнее

1С: УНФ

Автоматизация расчета зарплаты, ведения кадровой политики и управления персоналом

Подробнее

1С: ЗУП

Расчёт зарплаты, кадрового учёта и управления персоналом

Подробнее

1С: Управление торговлей

Управление продажами, закупками, складом и ценообразованием в торговых компаниях

Подробнее

Получить консультацию по системной интеграции бизнеса